• Тел.: (351) 232-33-53
  • Е-mail: info@mininform74.ru
Главная »  Новости »  Система «Ваш контроль» позволит южноуральцам повлиять на качество государственных услуг

[Версия для печати]

«Ваш контроль» - это федеральная информационная система, созданная по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации. Она помогает повысить удобство и эффективность получения государственных услуг, приблизить их к потребностям и запросам населения.

Благодаря системе «Ваш контроль» южноуральцы смогут напрямую повлиять на качество государственных услуг, оказанных территориальными подразделениями федеральных органов исполнительной власти (таких как Росреестр, Федеральная налоговая служба, Федеральная миграционная служба и многие другие), высказав свое мнение на сайте проекта.  Информация, полученная в ходе опросов, обрабатывается и затем на основании нее формируется  отчет об эффективности деятельности руководителей органов власти. В случае если годовое значение данного показателя составит менее 70 %, предусмотренных должностным регламентом или  в сравнении с достижениями предшествующего года, в отношении руководителя инициируется проведение служебной проверки, кроме случаев, когда лицо, в отношении которого проводится мероприятие, находится на замещаемой должности менее одного года.

Чтобы оценить качество услуги, необходимо зарегистрироваться на сайте vashkontrol.ru, найти услугу, о которой гражданин хочет оставить отзыв и оценить ее качество, ответив на перечисленные вопросы. Кроме того, есть возможность приложить к комментарию от одного до пяти файлов (включая фотографии и видео). Объем каждого файла не должен превышать 5 Мб.

Согласно информации, представленной на сайте проекта, в настоящее время оценено более 1,7 миллиона оказанных услуг. Самым эффективным источником получения обратной связи от населения стал СМС-опрос. На втором месте – учет мнения граждан, обратившихся за предоставлением услуги через МФЦ. Среди остальных способов получения обратной связи – услуги телефонных центров, сайт Вашконтроль.ру и Единый портал государственных и муниципальных услуг.

Дата публикации: 27 января, 2015 [17:29]
Дата изменения: 27 января, 2015 [17:32]
← Вернуться

Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Yandex.Metrika informer Яндекс.Метрика /Yandex.Metrika informer