• Тел.: (351) 232-33-53
  • Е-mail: info@mininform74.ru
Главная »  Новости »  Почта России устанавливает системы электронных очередей в отделениях Южного Урала

[Версия для печати]

Для внедрения современных технологий выбраны отделения с наиболее интенсивным трафиком, имеющим более трех операционных окон. В этом году оценить преимущества электронной очереди смогут жители Челябинска, Магнитогорска, Миасса, Златоуста, Озерска и Троицка. В южноуральской столице аппаратно-программными комплексами оборудуют 12 отделений почтовой связи. В Магнитогорске установят 8 систем электронной очереди, в Миассе – 5, и по одной – в Златоусте, Озерске и Троицке.

«Ежедневно крупные отделения связи Челябинской области посещают до 500 человек. Южноуральцы приходят, чтобы отправить корреспонденцию, оплатить коммунальные услуги и штрафы, оформить подписку – Почта России оказывает более 200 услуг. Внедрение систем электронных очередей позволит сократить время обслуживания населения и объективно контролировать работу операторов», – рассказал директор Челябинского филиала Почты России Владимир Образцов.

Оборудование и программное обеспечение устанавливаемых электронных очередей полностью отечественного производства. Принцип работы системы прост: клиент, придя в почтовое отделение, на экране терминала выбирает необходимую услугу и получает талон с персональным номером. После – дожидается приглашения к операционному окну. Как только очередь подойдет, на экране электронного табло высветится указанный в талоне номер.

«Почта России – наш хороший партнер. За последние годы качество обслуживания в отделениях Почты России существенно возросло за счет появления новых электронных сервисов, например, таких как оформление подписки на любимое издание через Интернет и возможность отследить путь своей посылки в режиме онлайн, – отметил министр информационных технологий и связи Челябинской области Александр Козлов. – Электронная очередь позволит перевести качество обслуживания населения на новый уровень и повысить стандарты предоставления услуг».

В своем приветственном слове министр также отметил большую роль Почты России в реализации проекта «Электронное правительство». При участии почтовых работников в Челябинской области на Едином портале госуслуг было зарегистрировано более 17 тысяч южноуральцев.

Работу электронной очереди министр информационных технологий и связи Челябинской области Александр Козлов протестировал лично. В отделении почтовой связи он оформил благотворительную подписку на специализированную литературу в пользу Центров помощи детям, оставшимся без попечения родителей, Златоуста и Карабаша. Воспитанники этих социальных учреждений углубленно изучают информатику и радиотехнику. 

Дата публикации: 24 марта, 2017 [08:33]
Дата изменения: 24 марта, 2017 [08:39]
← Вернуться

Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Yandex.Metrika informer Яндекс.Метрика /Yandex.Metrika informer