• Тел.: (351) 232-33-53
  • Е-mail: info@mininform74.ru
Главная »  Новости »  77,7% обращений в Министерство информационных технологий и связи Челябинской области поступают в электронном виде

[Версия для печати]

В среднем в Министерство информационных технологий и связи Челябинской области ежегодно поступает более 100 обращений от южноуральцев. Половина вопросов посвящены теме развития телекоммуникаций: когда в дом придет проводной Интернет, просьбы помочь в разрешении проблем, связанных с работой операторов связи. 30% обращений приходится на долю электронного правительства и оказания услуг в электронной форме, остальная часть - к развитию цифрового теле- и радиовещания.

Примечательно, что с каждым годом увеличивается доля электронных обращений граждан. Если три года назад вопросы Министерству поступали преимущественно устно или письменно, а доля запросов через Интернет-приемную составляла лишь 32,8%, то в 2016 году число обращений в электронном виде возросло до 72,2%, в 2017 году – до 77,7%.

«Интернет – это наиболее удобная форма общения с государством, которая значительно экономит время южноуральцев. За последние три года количество электронных обращений в наше ведомство выросло на 45%. Это означает, что мы успешно преодолеваем стереотип людей о том, что письмо в бумаге или личное посещение эффективнее электронного. На самом деле, любое обращение, вне зависимости от того, каким способом оно направлено, рассматривается нами одинаково внимательно», - комментирует заместитель министра информационных технологий и связи Челябинской области Екатерина Давыдова.

 

СПРАВОЧНО

Как обратиться в Министерство информационных технологий и связи Челябинской области:

- заполнить электронную форму в разделе «Интернет-приемная» на сайте Министерства - www.mininform74.ru;

- отправить обращение на имя Министра на электронный адрес: info@mininform74.ru;

- позвонить по телефонам: 232-33-53 (приемная);

- отправить письменное обращение на имя Министра по почтовому адресу: 454080, г.Челябинск, ул. Сони Кривой, д.75а, Министерство информационных технологий и связи Челябинской области;

- записаться на личный прием по тел. 232-33-53 (приемная).

Ознакомиться с графиком личного приема граждан  в Министерстве, а также обзорами обращений можно здесь.

 

Дата публикации: 15 января, 2018 [09:14]
Дата изменения: 15 января, 2018 [09:15]
← Вернуться

Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Yandex.Metrika informer Яндекс.Метрика /Yandex.Metrika informer